FAQs - 97Nation

Je Suis Nouveau Site : Comment Ça Marche

Faites Confiance À 97nation.com Vous Pouvez Acheter En Toute Sécurité.

Nous Portons Une Grande Importance Aux Besoins Des Acheteurs.

Nous nous efforçons de satisfaire tous nos fabuleux clients. Si vous avez un problème pour une raison quelconque, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous faisons de notre mieux pour satisfaire toutes les commandes et nous nous engageons à fournir un excellent service client.

Avant d’acheter, gardez à l’esprit ceci: Nous ne pouvons pas le dire suffisamment, veuillez lire attentivement la description de chaque article et utiliser nos guides de mesure le cas échéant.

Mais soyez en sûr, que vous recevrez votre produit, car nous somme en contact permanent avec nos fournisseurs et veillons à ce que votre produit soit livré dans les meilleurs délais.

Comment Sont Sélectionnés Les Articles En Page D’accueil Du Site ?

Chaque Semaine, Nous Sélectionnons Les Produits Ou Articles Mis En Avant En Fonction De Leur Qualité Et/Ou De La Quantité Des Articles En Vente.

Nous Changeons Régulièrement Nos Mises En Avant : Des Photos De Qualité Et Des Articles Bien Mis En Valeur Aideront À Leur Sélection !

livraison

Quelles Sont Les Méthodes D’expédition Disponibles?

Nos Colis Sont Expédiés Par La Poste En Colissimo Et Par Mondial Relay Spécialiste De La Livraison De Colis Au Particulier

Expédiez-Vous À L’étranger?

>Nous Pouvons Expédier Vos Colis À L’étranger Par Colissimo International. Cependant, Les Frais De Livraison Seront Recalculés En Tenant Compte Du Lieu De Livraison

Combien De Temps Faudra-T-Il Pour Obtenir Mon Colis?

Avec Colissimo: En France, Les Produits Colissimo Vous Assurent Un Colis Livré Dans Les 48h Ouvrés. En Europe, Comptez De 3 À 4 Jours Pour La Plupart Des Pays Comme L’Allemagne, L’Italie Ou Encore L’Irlande.

Ailleurs Dans Le Monde, Comptez 5 À 7 Jours Pour La Plupart Des Destinations, Par Exemple Le Japon, Le Mexique Mais Aussi La Nouvelle-Zélande, Et Jusqu’à 8 Ou 9 Jours Pour Des Pays Comme L’Inde, Le Nigéria Ou L’Australie Lointaine. Avec Mondial Relay Les Délais De Livraison En France Sont Un Peu Plus Long; Il Faut Compter 5 À 10 Jours

Paiement

Quels Modes De Paiement Sont Acceptés?

Vous Pouvez Payer Vos Articles Par Cartes Bancaire (VISA / MASTER CARD / EXPRESS / …), Comme Vous Pouvez Aussi Facilité Les Choses En Payant Par PayPal.

Comment Fonctionne La Garantie Satisfait Ou Remboursé(E) ?

Un Service Unique Et Disponible Uniquement Sur https://97nation.com/ : La Garantie Satisfait Ou Remboursé. Parce Qu’après Tout, Tout Le Monde A Le Droit De Changer D’avis. Vous Avez La Possibilité De Retourner Un Article Si Vous N’en Êtes Pas Satisfait(E)*.

Toute Demande De Retour Doit Être Effectuée Dans Les 48 Heures Suivant La Réception De L’article (Jours Fériés Et Week-Ends Y Compris).

Par Exemple, Si Le Suivi En Ligne Indique Que Le Colis A Été Livré Le 24 Mai, La Demande De Retour Devra Être Faite Le 26 Mai Au Plus Tard. Simple Et Rapide : Je Demande Le Retour, Je Retourne Mon Article À Mon Vendeur Ou À https://97nation.com/ Et Je Suis Remboursé(E).

Toute Bonne Règle Comporte Une Exception, Pour Des Raisons D’hygiène, La Garantie Ne S’applique Pas Aux Catégories Suivantes : Les Articles De Beauté, Les Sous-Vêtements, Les Chaussettes, Les Collants Et Les Maillots De Bain, Ainsi Que Les Articles Remis En Main Propre.

Comment Fixer Le Prix De Mes Articles ?

La Règle D’or Pour Vendre Vos Produits Ou Articles : Un Prix Juste Et Attractif !
Voici Nos Conseils Pour Vous Faciliter La Tâche :
1- Evaluez Justement Votre Article Selon Son État.
2- Comparez Votre Article Avec Des Articles Similaires Afin D’évaluer Un Prix Moyen.
3- Ne Fixez Pas Un Prix Trop Élevé, Qui Risque De Freiner Vos Ventes.
Vous Pouvez Déterminer Votre Prix De Vente En Fonction Des Critères Suivants :
– Neuf Avec Étiquette : 50 % À 60% Du Prix Boutique
-Neuf Sans Étiquette : 40 % À 50% Du Prix Boutique
-Très Bon État : 30 % À 40% Du Prix Boutique
– Bon État : 20 % À 30% Du Prix Boutique
– Etat Moyen : 10 % À 20% Du Prix Boutique
Quelles Sont Mes Responsabilités En Tant Que Vendeur ?
En Tant Que Vendeur, Je M’engage À :
– Ne Pas Vendre Des Articles De Contrefaçon Ou En Mauvais État.
– Faire Une Description Correcte Et Complète De Mon Article.
– Respecter Les Règles De Bienséance Lors D’éventuels Échanges Avec Des Acheteurs.
– Expédier Mes Articles En Respectant Les Délais Indiqués Sur Le Site.

Commande Et Retours

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées.

Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.

REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT)

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché. Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter via le formulaire de contact sur notre site.

ARTICLES SOLDÉS (LE CAS ÉCHÉANT)

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

ÉCHANGES (LE CAS ÉCHÉANT)

Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, contactez nous via le formulaire de contact.

CADEAUX

Si l’article retourné était identifié comme un cadeau lors de l’achat et s’il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour.

Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.